前金服服务协议

重要提示:

前海金牛贷(深圳)互联网金融服务有限公司(以下简称“前金服”)依据本协议的规定为前金服个人会员(以下简称“个人会员”)提供服务,本协议在个人会员和前金服之间具有合同上的法律效力。前金服在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款,特别是其中所涉及的免除或限制前金服责任的条款、排除或限制个人会员权利的条款等。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款,否则您无权使用前金服于本协议下所提供的服务。您一经注册或使用前金服服务即视为对本协议全部条款已充分理解并完全接受。

第一章 前金服的平台和服务

第一条 前金服平台是由前金服运营的信息中介服务平台,前金服服务是由前金服通过前金服平台等各种方式向个人会员提供的服务,具体服务内容主要包括:信息搜索、信息发布、资信评估、信息交互、借贷撮合等服务,具体详情以前金服当时提供的服务内容为准。

第二条 为了保障您的权益,您在自愿注册使用前金服服务前,必须仔细阅读并充分理解知悉本服务协议所有条款。一经注册或使用前金服服务即视为对本服务协议的充分理解和接受;如有违反而导致任何法律后果,您将自己独立承担相应的法律责任。

第三条 在本协议履行过程中,前金服可根据情况对本服务协议进行修改。一旦本服务协议的内容发生变动,前金服将通过前金服平台公布最新的服务协议,不再向个人会员作个别通知。如果个人会员不同意前金服对本服务协议所做的修改,个人会员有权停止使用前金服服务。如果个人会员继续使用前金服服务,则视为个人会员接受前金服对本服务协议所做的修改,并应遵照修改后的协议执行。

第四条 前金服对于个人会员的通知及任何其他的协议、告示或其他关于个人会员使用会员账户及服务的通知,个人会员同意前金服可通过前金服平台公告、站内信、电子邮件、手机短信、无线通讯装置等电子方式或邮寄等物理方式进行,该等通知于发送之日视为已送达收件人(如以邮寄方式向个人会员发出通知的,则在该等通知按照个人会员在前金服平台留存的联系地址交邮后的第三个自然日即视为送达)因不可归责于前金服的原因(包括但不限于电子邮件地址、手机号码、联系地址等不准确或无效、信息传输故障等)导致个人会员未在前述通知视为送达之日收到该等通知的,前金服不承担任何责任。

第五条 前金服可以依其对判断暂时停止提供、限制或改变前金服服务,只要个人会员仍然使用前金服服务,即表示个人会员仍然同意本服务协议。

第二章 个人会员

第六条 前金服的个人会员是指符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人。

第七条 个人会员承诺以下事项:

1、个人会员必须依前金服要求提示提供真实、最新、有效及完整的资料。

2、个人会员保证并承诺通过前金服平台进行交易的资金来源合法。

3、个人会员有义务维持并更新个人会员的资料,确保其为真实、最新、有效及完整。若个人会员提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料,或者前金服依其独立判断怀疑资料为错误、虚假、过时或不完整,前金服有权包括但不限于停用个人会员帐户、拒绝个人会员使用前金服服务的部份或全部功能。在此情况下,前金服不承担任何责任,并且个人会员同意负担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。

4、如因个人会员未及时更新基本资料,导致前金服服务无法提供或提供时发生任何错误,个人会员不得将此作为取消交易或拒绝付款的理由,前金服亦不承担任何责任,所有后果应由个人会员承担。

5、除本协议以外,个人会员应同时遵守前金服平台不时发布及更新的全部规则,包括但不限于公告、产品流程说明、平台项目说明、风险提示等。

 

第三章 账户安全及管理

第八条 个人会员了解并同意,确保会员账户及密码的机密安全是个人会员的责任。个人会员将对利用该会员账户及密码所进行的一切行动及言论,负完全的责任,并同意以下事项:

(1) 个人会员不对其他任何人泄露账户或密码,亦不可使用其他任何人的账户或密码。因黑客、病毒或个人会员的保管疏忽等非前金服原因导致个人会员的会员账户遭他人非法使用的,前金服不承担任何责任。

(2) 前金服通过个人会员的会员账户及密码来识别个人会员的指令,个人会员确认,使用个人会员账户和密码登陆后在前金服的一切行为均代表个人会员本人。会员账户操作所产生的电子信息记录均为个人会员行为的有效凭据,并由个人会员本人承担由此产生的全部责任。

(3) 冒用他人账户及密码的,前金服及其合法授权主体保留追究实际使用人连带责任的权利。

(4) 个人会员应根据前金服的相关规则以及前金服平台的相关提示创建一个安全密码,应避免选择过于明显的单词或日期,比如个人会员的姓名、昵称或者生日等。

第九条 个人会员如发现有第三人冒用或盗用个人会员账户及密码,或其他任何未经合法授权的情形,应立即以有效方式通知前金服,要求前金服暂停相关服务,否则由此产生的一切责任由个人会员本人承担。同时,个人会员理解前金服对个人会员的请求采取行动需要合理期限,在此之前,前金服对第三人使用该服务所导致的损失不承担任何责任。

 第十条 前金服有权基于单方独立判断,在其认为可能发生危害交易安全等情形时,不经通知而先行暂停、中断或终止向个人会员提供本协议项下的全部或部分会员服务(包括收费服务),并将注册资料移除或删除,且无需对个人会员或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于:

1、前金服认为个人会员提供的个人资料不具有真实性、有效性或完整性,包括但不限于盗用他人证件信息注册、认证信息不匹配等;

2、前金服发现异常交易或有疑义或有违法之虞时;

3、前金服认为个人会员账户涉嫌洗钱、套现、传销、被冒用或其他前金服认为有风险之情形;

4、前金服发现个人会员使用非法或不正当的技术手段进行危害交易安全或影响公平交易的行为,包括但不限于篡改交易数据、窃取客户信息、窃取交易数据、通过平台攻击其他已注册账户等;

5、前金服认为个人会员已经违反本协议中规定的各类规则及精神;

6、个人会员在使用前金服收费服务时未按规定向前金服支付相应的平台服务费用或第三方服务费用;

7、个人会员账户已连续一年内未登录或实际使用且账户中余额为零;

8、前金服基于交易安全等原因,根据其单独判断需先行暂停、中断或终止向个人会员提供本协议项下的全部或部分会员服务(包括收费服务),并将注册资料移除或删除的其他情形。

第十一条 个人会员同意,会员账户的暂停、中断或终止不代表个人会员责任的终止,个人会员仍应对使用前金服服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任,同时前金服仍可保有个人会员的相关信息

第四章 会员的守法义务及承诺

第十二条 个人会员承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用前金服服务,并承诺遵守中国相关法律、法规及一切使用互联网之国际惯例,遵守所有与前金服服务有关的网络协议、规则和程序。

第十三条 个人会员同意并保证不得利用前金服服务从事侵害他人权益或违法之行为,若有违反者应负所有法律责任。上述行为包括但不限于:

1、反对宪法所确定的基本原则,危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的。

2、侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他知识产权及其他权益。

3、违反依法律或合约所应负之保密义务。

4、冒用他人名义使用前金服服务。

5、从事任何不法交易行为,如贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件或其他违禁物。

6、提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。

7、涉嫌洗钱、套现或进行传销活动的。

8、从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害前金服服务系統、资料等行为。

9、利用前金服服务系统进行可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响之行为。

10、侵犯前金服的商业利益,包括但不限于发布非经前金服许可的商业广告。

11、利用前金服服务上传、展示或传播虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料。

12、其他前金服有正当理由认为不适当之行为。

第十四条 前金服保有依其单独判断删除前金服平台内各类不符合法律政策或不真实或不适当的信息内容而无须通知会员的权利,并无需承担任何责任。若个人会员未遵守以上规定的,前金服有权作出独立判断并采取暂停或关闭会员账户等措施,而无需承担任何责任。

第十五条 个人会员同意,由于个人会员违反本协议,或违反通过援引并入本协议并成为本协议一部分的文件,或由于个人会员使用前金服服务违反了任何法律或第三方的权利而造成任何第三方进行或发起的任何补偿申请或要求(包括律师费用),个人会员会对前金服及其关联方、合作伙伴、董事以及雇员给予全额补偿并使之不受损害。

第十六条 个人会员承诺,其通过前金服平台上传或发布的信息均真实有效,其向前金服提交的任何资料均真实、有效、完整、详细、准确。如因违背上述承诺,造成前金服或前金服其他使用方损失的,个人会员将承担相应责任。

 

第五章 服务中断或故障

第十七条 个人会员同意,基于互联网的特殊性,前金服不担保服务不会中断,也不担保服务的及时性和/或安全性。系统因相关状况无法正常运作,使个人会员无法使用任何前金服服务或使用任何前金服服务时受到任何影响时,前金服对个人会员或第三方不负任何责任,前述状况包括但不限于:

1、前金服系统停机维护期间。

2、电信设备出现故障不能进行数据传输的。

3、由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的前金服服务中断或延迟。

4、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成前金服系统障碍不能执行业务的。

 

第六章 责任范围及限制

第十八条 前金服未对任何前金服服务提供任何形式的保证,包括但不限于以下事项:

1、前金服服务将符合个人会员的需求。

2、前金服服务将不受干扰、及时提供或免于出错。

3、个人会员经由前金服服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料将符合个人会员的期望。

第十九条 第三方责任

1、在任何情况下,对于个人会员使用前金服服务过程中涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担,前金服不承担该等责任。前金服不承担责任的情形包括但不限于:

(1)因银行、第三方支付机构等第三方未按照个人会员和/或前金服指令进行操作引起的任何损失或责任;

(2)因银行、第三方支付机构等第三方原因导致资金未能及时到账或未能到账引起的任何损失或责任;

(3)因银行、第三方支付机构等第三方对交易限额或次数等方面的限制而引起的任何损失或责任;

(4)因其他第三方的行为或原因导致的任何损失或责任。

2、因个人会员自身的原因导致的任何损失或责任,由个人会员自行负责,前金服不承担责任。前金服不承担责任的情形包括但不限于:

(1)个人会员未按照本协议或前金服平台不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任;

(2)因个人会员使用的银行卡的原因导致的损失或责任,包括个人会员使用未经认证的银行卡或使用非个人会员本人的银行卡或使用信用卡,个人会员的银行卡被冻结、挂失等导致的任何损失或责任;

(3)个人会员向前金服发送的指令信息不明确、或存在歧义、不完整等导致的任何损失或责任;

(4)个人会员账户内余额不足导致的任何损失或责任;

(5)其他因个人会员原因导致的任何损失或责任。

第二十条 前金服服务的合作单位所提供的服务品质及内容由该合作单位自行负责。前金服平台的内容可能涉及由第三方所有、控制或者运营的其他网站(以下简称“第三方网站”)。前金服不能保证也没有义务保证第三方网站上任何信息的真实性和有效性。个人会员确认按照第三方网站的服务协议使用第三方网站,而不是按照本协议。第三方网站不是前金服推荐或者介绍的,第三方网站的内容、产品、广告和其他任何信息均由个人会员自行判断并承担风险,而与前金服无关。个人会员经由前金服服务的使用下载或取得任何资料,应由个人会员自行考量且自负风险,因资料的下载而导致的任何损坏由个人会员自行承担。

第二十一条 个人会员自前金服及前金服工作人员或经由前金服服务取得的建议或资讯,无论其为书面或口头,均不构成前金服对前金服服务的任何保证。

第二十二条 前金服不保证为向个人会员提供便利而设置的外部链接的准确性、有效性、安全性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由前金服实际控制的任何网页上的内容,前金服不承担任何责任。

第二十三条 在法律允许的情况下,前金服对于与本协议有关或由本协议引起的,或者,由于使用前金服平台、或由于其所包含的或以其它方式通过前金服平台提供给个人会员的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、或购买和使用产品引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失(包括但不限于业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失),不论是如何产生的,也不论是由对本协议的违约(包括违反保证)还是由侵权造成的,均不负有任何责任,即使其事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的,也应排除前金服对上述损失的责任。

第二十四条 除本协议另有规定外,在任何情况下,前金服对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向个人会员收取的当次前金服平台服务费用总额。

 

第七章 风险提示

第二十五条 个人会员了解并认可,任何通过前金服进行的交易并不能避免以下风险的产生,前金服不能也没有义务为如下风险负责:

1、宏观经济风险:因宏观经济形势变化,可能引起价格等方面的异常波动,个人会员有可能遭受损失;

2、政策风险:有关法律、法规及相关政策、规则发生变化,可能引起价格等方面异常波动,个人会员有可能遭受损失;

3、违约风险:因其他交易方无力或无意愿按时足额履约,个人会员有可能遭受损失;

4、利率风险:市场利率变化可能对购买或持有产品的实际收益产生影响;

5、不可抗力因素导致的风险;

6、因个人会员的过错导致的任何损失 ,该过错包括但不限于:决策失误、操作不当、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、个人会员使用的计算机系统被第三方侵入、个人会员委托他人代理交易时他人恶意或不当操作而造成的损失。

第二十六条 前金服不对任何个人会员及/或任何交易提供任何担保或条件,无论是明示、默示或法定的。前金服不能也不试图对个人会员发布的信息进行控制,对该等信息,前金服不承担任何形式的证明、鉴定服务。前金服不能完全保证平台内容的真实性、充分性、可靠性、准确性、完整性和有效性,并且无需承担任何由此引起的法律责任。个人会员应依赖于个人会员的独立判断进行交易,个人会员应对其作出的判断承担全部责任。

第二十七条 以上并不能揭示个人会员通过前金服进行交易的全部风险及市场的全部情形。个人会员在做出交易决策前,应全面了解相关交易,根据自身的交易目标、风险承受能力和资产状况等谨慎决策,并自行承担全部风险。

第八章 服务费用及其他费用

第二十八条 当个人会员使用前金服服务时,前金服向个人会员收取相关平台服务费用。各项平台服务费用详见个人会员使用前金服服务时,前金服平台上所列之收费说明及收费标准。前金服保留单方面制定及调整平台服务费用收费标准的权利。

第二十九条 个人会员在使用前金服服务过程中可能需要向第三方(如银行、第三方支付公司或提供技术服务的第三方等)支付一定的第三方服务费用,具体收费标准详见第三方网站相关页面,或前金服平台的提示及收费标准。个人会员同意将根据上述收费标准自行或委托前金服或前金服指定的第三方代为向第三方支付该等服务费

 

第九章 隐私权保护及授权条款

第三十条 前金服对于个人会员提供的、前金服自行收集的、经认证的个人信息将按照本协议予以保护、使用或者披露。前金服无需个人会员同意即可向前金服关联实体转让与前金服平台有关的全部或部分权利和义务。未经前金服事先书面同意,个人会员不得转让其在本协议项下的任何权利和义务。

第三十一条 前金服可能自公开及私人资料来源收集个人会员的额外资料,以更好地掌握个人会员情况,并为个人会员度身订造前金服服务、解决争议并有助确保在前金服平台进行安全交易。个人会员同意,除法律另有规定之外,基于为个人会员提供更优质服务之目的,向必要开展合作的第三方提供、查询和收集个人会员的信息。

第三十二条 前金服按照个人会员在前金服平台上的行为自动追踪关于个人会员的某些资料。在不透露个人会员的隐私资料的前提下,前金服有权对整个会员数据库进行分析并对会员数据库进行商业上的利用。

第三十三条 个人会员同意,前金服可在前金服平台的某些网页上使用诸如“Cookies”的资料收集装置。

第三十四条 个人会员同意前金服可使用关于个人会员的相关资料(包括但不限于前金服持有的有关个人会员的档案中的资料,前金服从个人会员目前及以前在前金服平台上的活动所获取的其他资料以及前金服通过其他方式自行收集的资料)以解决争议、对纠纷进行调停。个人会员同意前金服可通过人工或自动程序对个人会员的资料进行评价。

第三十五条 前金服采用行业标准惯例以保护个人会员的资料。个人会员因履行本协议提供给前金服的信息,前金服不会恶意出售或免费共享给任何第三方,以下情况除外:

1、提供独立服务且仅要求服务相关的必要信息的供应商,如印刷厂、邮递公司等;

2、具有合法调阅信息权限并从合法渠道调阅信息的政府部门或其他机构,如公安机关、法院;

3、前金服的关联实体;

4、经平台使用方或平台使用方授权代表同意的第三方。

第三十六条 为向前金服个人会员提供更加便利的服务,个人会员在此同意并授权前金服将其在前金服平台上的信息,包括但不限于交易信息及相关记录传递给深圳市陆金互联网信息服务有限公司(“陆财富”)、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(“陆金所”)。

第三十七条 个人用户授权前金服、陆金所控股有限公司(“陆控股”)和平安集团,除法律另有规定之外,将个人用户提供给前金服、陆控股及平安集团的信息、享受前金服、陆控股和平安集团服务产生的信息(包括本协议签署之前提供和产生的信息)以及前金服、陆控股和平安集团根据本条约定查询、收集的信息,用于前金服、陆控股、平安集团及其因服务必要委托的合作伙伴为个人用户提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。

个人授权前金服、陆控股和平安集团,除法律另有规定之外,基于为个人用户提供更优质服务和产品的目的,向前金服、陆控股和平安集团因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集个人用户的信息。

为确保个人用户信息的安全,前金服、陆控股、平安集团及其合作伙伴对上述信息负有保密义务,并采取各种措施保证信息安全。

本条款自本协议签署时生效,具有独立法律效力,不受合同成立与否及效力状态变化的影响。

本条所称“平安集团”是指中国平安保险(集团)股份有限公司及其直接或间接控股的公司,以及中国平安保险(集团)股份有限公司直接或间接作为其单一最大股东的公司。

本条所称“陆控股”是指陆金所控股有限公司及其直接或间接控股的公司,以及陆金所控股有限公司直接或间接作为其单一最大股东的公司。

如您不同意上述授权条款的部分或全部,可致电【客服热线(4008 6666 18)】取消或变更授权

第三十八条 前金服有义务根据有关法律要求向司法机关和政府部门提供您的个人资料。在个人会员未能按照与前金服签订的服务协议或者与前金服其他会员签订的协议等其他法律文本的约定履行自己应尽的义务时,前金服有权根据自己的判断,或者与该笔交易有关的其他会员的请求披露个人会员的个人信息和资料,并做出评论。您严重违反前金服的相关规则(包括但不限于您的借款逾期超过[30]天等)的,前金服有权对个人会员提供的及前金服自行收集的个人会员的个人信息和资料编辑入网站黑名单,并将该黑名单对第三方披露,且前金服有权将您提交或前金服自行收集的您的个人资料和信息与任何第三方进行数据共享,以便网站和第三方催收逾期借款及对您的其他申请进行审核之用,由此可能造成的您的任何损失,前金服不承担法律责任。

第十章 知识产权的保护

第三十九条 前金服平台上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、平台架构、平台画面的安排、网页设计,均由前金服或其他权利人依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

第四十条 非经前金服或其他权利人书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表前金服平台程序或内容。

第四十一条 个人会员未经前金服的明确书面同意不许下载(除了页面缓存)或修改平台或其任何部分。个人会员不得对前金服平台或其内容进行转售或商业利用;不得收集和利用产品目录、说明和价格;不得对前金服平台或其内容进行任何衍生利用;不得为其他商业利益而下载或拷贝账户信息或使用任何数据采集、Robots或类似的数据收集和摘录工具。未经前金服的书面许可,严禁对前金服平台的内容进行系统获取以直接或间接创建或编辑文集、汇编、数据库或人名地址录(无论是否通过Robots、Spiders、自动仪器或手工操作)。另外,严禁为任何未经本使用条件明确允许的目的而使用前金服平台上的内容和材料。

第四十二条 未经前金服明确书面同意,不得以任何商业目的对前金服网站或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。未经前金服明确书面同意,个人会员不得用frame或运用frame技巧把前金服或其关联公司的商标、标识或其他专有信息(包括图像、文字、网页设计或形式)据为己有。未经前金服明确书面同意,个人会员不得以Meta Tags或任何其他"隐藏文本"方式使用前金服或其关联公司的名字和商标。任何未经授权的使用都会终止前金服所授予的允许或许可。

第四十三条 尊重知识产权是个人会员应尽的义务,如有违反,个人会员应对前金服承担损害赔偿等法律责任。

 

第十一章 条款的解释、法律适用及争端解决

第四十四条 本协议是由个人会员与前金服共同签订的,适用于个人会员在前金服的全部活动。本协议内容包括但不限于协议正文条款及已经发布的或将来可能发布的各类规则,所有条款和规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

第四十五条 本协议不涉及个人会员与前金服的其他会员之间,因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。但个人会员在此同意将全面接受并履行与前金服其他会员在前金服签订的任何电子法律文本,并承诺按照该法律文本享有和(或)放弃相应的权利、承担和(或)豁免相应的义务。

第四十六条 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,则应认为该条款可与本协议相分割,并可被尽可能接近各方意图的、能够保留本协议要求的经济目的的、有效的新条款所取代,而且,在此情况下,本协议的其他条款仍然完全有效并具有约束力。

第四十七条 本协议及其修订的有效性、履行与本协议及其修订效力有关的所有事宜,将受中国法律管辖,任何争议仅适用中国法律。

第四十八条 本协议签订地为中国深圳市。因本协议所引起的会员与前金服的任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,会员在此完全同意将纠纷或争议提交前金服所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。